Trong lịch sử marketing tại Việt Nam, hiếm có một chiến dịch nào đạt đến mức độ biểu tượng và có sức ảnh hưởng văn hóa sâu sắc như Sâm Alipas. Đây không chỉ là câu chuyện về một sản phẩm thành công, mà còn là một case study kinh điển về chiến lược marketing dược – phá vỡ rào cản xã hội, kiến tạo thị trường từ con số không và biến một cái tên thương hiệu trở thành định nghĩa cho cả một phân khúc
Vào thời điểm thương hiệu Ecogreen ra mắt Alipas, thị trường sản phẩm chăm sóc sức khỏe sinh lý nam gần như không tồn tại một cách chính thống. Thách thức mà họ đối mặt không chỉ là về kinh doanh, mà còn là về văn hóa và tâm lý.
Trong văn hóa Á Đông nói chung và Việt Nam nói riêng, sức khỏe sinh lý của nam giới luôn gắn liền với “bản lĩnh”, “uy phong” và “sĩ diện”. Bất kỳ sự suy giảm nào cũng bị coi là một thất bại cá nhân, một điều đáng xấu hổ thay vì một vấn đề y khoa cần được giải quyết. Đàn ông thà chịu đựng trong im lặng hoặc tìm đến các giải pháp không chính thống, chứ tuyệt đối không công khai thừa nhận “vấn đề” của mình. Đây là rào cản tâm lý lớn mà Alipas phải phá vỡ bằng chiến lược marketing dược tinh tế.
Trước Alipas, “giải pháp” cho nam giới tồn tại dưới ba dạng chính, và cả ba đều mang nhiều tiêu cực:
Khách hàng bị bao vây bởi quảng cáo thổi phồng, sản phẩm không rõ nguồn gốc, mất hoàn toàn niềm tin. Trong bối cảnh đó, chiến lược marketing dược của Alipas không đơn thuần là bán hàng, mà là xây dựng lại niềm tin và chuẩn mực cho cả thị trường.
Alipas không đặt nặng doanh số ngắn hạn. Họ triển khai chiến lược marketing dược theo 3 giai đoạn:
Mục tiêu cốt lõi ban đầu không phải là bán hàng, mà là phá vỡ sự im lặng. Họ cần bình thường hóa câu chuyện “suy giảm sinh lý nam”, định nghĩa nó như một quy luật tự nhiên của quá trình lão hóa, một vấn đề sức khỏe cần được quan tâm đúng đắn, chứ không phải một thất bại cá nhân.
Sau khi cuộc đối thoại được khơi mào, Alipas cần đưa ra một “khái niệm vàng” đủ hấp dẫn, đủ văn minh và đủ mạnh để trở thành trung tâm của câu chuyện. Họ đã chọn “Phong Độ” – một từ không chỉ nói về sinh lý, mà còn gợi đến sự tự tin, thành đạt và đẳng cấp. Mục tiêu là khi người tiêu dùng nghĩ đến “phong độ”, họ phải nghĩ ngay đến Alipas.
Để duy trì vị thế dẫn đầu, Alipas phải xây dựng một hàng rào phòng thủ vững chắc dựa trên niềm tin. Mục tiêu là định vị thương hiệu như một giải pháp khoa học, cao cấp từ Mỹ, tạo ra một sự khác biệt đẳng cấp so với phần còn lại của thị trường.
Khách hàng không chỉ sợ suy giảm thể chất, mà sợ mất vị thế, sự công nhận. Alipas không bán viên thuốc – họ bán sự tự tin và bản lĩnh đàn ông. Đây chính là điểm khác biệt làm nên chiến lược marketing dược mẫu mực.
Khơi mào: “Phong độ là nhất thời, đẳng cấp là mãi mãi” – slogan mang tính triết lý, nhẹ nhàng phá vỡ định kiến.
Chuyển đổi: “Alipas – Lấy lại phong độ đỉnh cao” – call-to-action gắn chặt thương hiệu với kết quả khách hàng mong muốn.
Sử dụng ngôn ngữ khoa học như “kích thích sản sinh Testosterone nội sinh”, “Eurycoma Longifolia”, “công nghệ LE:100” để định vị là sản phẩm y khoa nghiêm túc, không phải hàng trôi nổi.
Alipas đã thực hiện một chiến lược marketing dược phủ sóng đa kênh hoàn hảo, trong đó mỗi kênh có một vai trò riêng biệt.
Đầu tư khủng vào giờ vàng truyền hình với hình ảnh đàn ông thành đạt, mặc suit, chơi golf, xe sang – tạo liên tưởng Alipas bằng đẳng cấp.
Xuất hiện trên báo lớn dưới dạng phỏng vấn chuyên gia, bài phân tích về “hội chứng mãn dục nam” — biến quảng cáo thành kiến thức, củng cố uy tín.
Đào tạo trình dược viên thành chuyên gia tư vấn tại điểm bán
Thiết kế bao bì cao cấp, POSM nổi bật để tạo sự khác biệt
Lời tư vấn từ dược sĩ chính là “đòn chốt hạ” phá tan nghi ngờ
Sâm Alipas không chỉ là một case study chiến lược marketing dược thành công. Đây là minh chứng cho sức mạnh của thấu hiểu con người, phá vỡ định kiến và kiên trì với một chiến lược dài hạn.
Alipas đã dạy cho cả thị trường một bài học: Đôi khi, cách tốt nhất để chiến thắng trong một cuộc chơi – là hãy tự tạo ra một cuộc chơi của riêng mình.
Xem thêm: Chiến lược Marketing của Vinamilk: Bài học từ “ông lớn” ngành sữa